Ajutor
Intrebari frecvente
Raspunsuri rapide la cele mai comune intrebari. Daca nu gasesti ce cauti, scrie-ne.
Pentru incepatori
Trebuie sa fiu jucator profesionist ca sa joc?
Nu. stride.football este pentru fotbal amator. Pe fiecare meci poti vedea nivelul recomandat (incepator / mediu / avansat) si te inscrii unde te simti confortabil.
Trebuie sa cumpar abonament ca sa joc?
Nu. Cumperi credite individual si platesti doar meciurile la care vrei sa te inscrii. Abonamentele Pro / Pro+ sunt optionale si vin cu credite lunare + early access la meciuri.
Vin singur · n-am cu cine merge. E ok?
Absolut. Majoritatea jucatorilor nu se cunosc intre ei la inceput. Te inscrii, te prezinti la teren, joci. Dupa cateva meciuri ai deja oameni cu care joci constant.
Ce trebuie sa aduc la meci?
Echipament de fotbal (tricou, sort, jambiere, ghete sau adidasi de teren sintetic in functie de tip), apa si chef de joaca. Restul (mingi, vesta de echipa, arbitru) se asigura.
Inscriere & plata
Cum platesc un meci?
Cu credite. 1 meci = 1 credit. Cumperi credite cu cardul (Stripe, securizat). Primesti credite gratuite la inregistrare si lunar daca ai abonament Pro.
Pot anula inscrierea?
Da, daca anulezi cu cel putin 12 ore inainte primesti creditul inapoi. Mai tarziu de atat, creditul ramane in contul meciului ca sa acoperim costurile de teren.
Ce se intampla daca nu ma prezint?
Pierzi creditul si primesti penalizare la fair-play. Daca lipsesti de 3 ori intr-o luna, contul poate fi suspendat temporar.
Pot da cadou un credit unui prieten?
Da. Din pagina de credite poti trimite un cadou (1, 5 sau 10 credite) cu un mesaj. Prietenul primeste notificare si il poate accepta.
Echipe & meciuri
Cum se formeaza echipele la un meci?
Cand te inscrii alegi sa joci la echipa1 sau echipa2. Daca tu si prietenii tai vreti aceeasi echipa, ramaneti impreuna chiar daca echipa e dezechilibrata. La inceperea meciului, daca e nevoie, sistemul muta ultimul jucator inscris (fara prieteni in echipa) ca jocul sa fie corect.
Pot crea o echipa cu prietenii mei?
Da. Din pagina Echipe creezi una si recrutezi jucatori. Punctele voastre se aduna intr-un clasament separat de echipe.
Cati membri pot avea intr-o echipa?
Pana la 12 jucatori activi (un meci se joaca de obicei 6v6 sau 7v7, deci 12 acopera toata echipa).
Pot fi simultan in echipa si in meci ca individ?
Da. Echipa e o comunitate · meciurile sunt evenimente. Te inscrii la meciuri ca individ, dar punctele tale contribuie si la totalul echipei.
Arbitraj
Cine arbitreaza meciurile?
Arbitri comunitari — jucatori care au trecut un test online (regulament fotbal-redus, fair-play, decizii) si o evaluare pe teren. Mai multe pe despre arbitri.
Vreau sa devin arbitru. Cum?
Trebuie sa ai minim 16 ani si cont activ pe stride. Dupa autentificare poti incepe testul de arbitraj. Daca treci, intri in evaluare si esti aprobat de un admin. Primesti credite gratuite pentru fiecare meci arbitrat.
Cat castiga un arbitru?
Pentru fiecare meci arbitrat primesti credite. Suma exacta depinde de planul curent al platformei si poate varia. Nu este job platit · este voluntariat compensat.
Cont & date
Cum imi sterg contul?
Din setari cont > Zona periculoasa. Cererea e procesata in maxim 14 zile. Datele personale sunt anonimizate · statisticile istorice raman in clasamentele trecute.
Cum imi descarc datele personale (GDPR)?
Din setari cont ai un buton "Descarca datele mele". Primesti un fisier .json cu tot ce stocam despre tine: profil, meciuri, mesaje, tranzactii.
Imi pot face profilul privat?
Da. Din profil > Editeaza, bifezi "profil privat". Doar prietenii mutuali (cei pe care ii urmaresti si te urmaresc) iti vor vedea istoricul si statisticile detaliate.
Pot schimba orasul?
Da, oricand din profil. Vei aparea in clasamentul orasului nou si vei vedea meciurile din acel oras.
Tehnice
Aveti aplicatie mobila?
stride.football este o aplicatie web (PWA) — o instalezi pe telefon din browser ca aplicatie nativa. Functioneaza pe iOS, Android, desktop. Notificari push, offline cache, totul.
In ce orase functioneaza?
Lansat in Cluj-Napoca. Extindem progresiv. Daca vrei sa fim si in orasul tau, scrie-ne pe contact.
Am gasit un bug. Cum raportez?
Trimite-ne pe team@stride.football cu o descriere si idealmente o captura. Multumim ca ne ajuti sa imbunatatim platforma.
Nu ai gasit raspuns?
Contacteaza-ne